Claims Handler (Bemanningsverzekeringen)

Claims Handler (Bemanningsverzekeringen)

Nadat je je laptop hebt opengeklapt zie je een mail vanuit Manila. Een bemanningslid is ziek geworden aan boord in Mexico en moest naar het ziekenhuis worden gebracht. Samen met onze klant en de alarmcentrale zorg je ervoor dat het bemanningslid de juiste zorg krijgt en daarna zo snel mogelijk naar huis kan. Uiteindelijk zorg je dat alle gedekte zorgkosten worden vergoed aan de juiste partijen. Klant blij, bemanningslid blij. Dankzij jou kan het bemanningslid zonder zorgen weer aansterken!

Wat ga je doen als Claims Handler?

Je gaat aan de slag bij Anker Crew Insurance. Je werkt samen met ons team van claims handlers en (desk)accountmanagers. In jouw rol ben jij verantwoordelijk voor de regie op de schadedossiers. Je zorgt voor de beoordeling en volledige afhandeling van claims die binnenkomen. Omdat elk individueel geval anders is, lever je maatwerk. Voor de beoordeling van claims werk je actief samen met experts, procesbegeleiders en lokale partners . Daarnaast ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten- (inter)nationale maritieme werkgevers en brokers -over divers uiteenlopende onderwerpen zoals het op de hoogte houden van de stand van zaken van een claim tot het meedenken in preventie mogelijkheden. Ook heb je oog voor trends die zich voordoen op het gebied van claims en hierover ga je actief in gesprek met onze klanten. In de rol van claims handler kun je het verschil maken, omdat je (in)direct betrokken bent bij het helpen van bemanningsleden op het moment dat dit nodig is!

Wie ben jij?

  • Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau.
  • Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke beheersing de Engelse taal. Dit in verband met het internationale karakter van de functie.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring of interesse in de maritieme sector.
  • Je bent bij voorkeur in het bezit van de beroepskwalificaties Adviseur Schade Zakelijk en Adviseur Inkomen, of bent bereid om deze te behalen.
  • Je herkent jezelf in de volgende competenties: proactief, toegankelijk, zelfstandig en procesmatig werken, klant-, team- en oplossingsgericht, nauwkeurig en geordend.

Ons aanbod

We bieden jou een baan voor 32-38 uur per week. Hierbij zowel vanuit ons kantoor in Groningen als vanuit huis werken. Je kunt rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden met een brutoloon vanaf €2521,48 tot maximaal €4113,93 o.b.v. 38 uur en een eindejaarsuitkering van één twaalfde jaarsalaris! Daarnaast bieden wij uitstekende aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals bijvoorbeeld een goede pensioenregeling, budget voor ontwikkeling en thuiswerkfaciliteiten en -vergoeding. Je gaat werken in een dynamische en informele werkomgeving met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, een no-nonsense mentaliteit en korte lijnen.

Zoeken wij jou?

Houd ons niet langer in spanning en klik op ‘solliciteer nu’! Wil je graag eerst even een belletje of een kop koffie doen? Neem dan contact op met Jochem Numan (HR-medewerker/Corporate Recruiter), tel. (050) 520 99 12 (ma t/m do) of via numan@anker.nl.


Een pre-employment screening maakt deel uit van de selectieprocedure. Meer informatie hierover vind je hier. Wij vinden privacy belangrijk en verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de privacy wet- en regelgeving. Wat dit precies inhoudt, kun je hier lezen. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

A niche insurance company created to help people

© Anker Insurance Company 2022